La gestione dei contatti è senza ombra di dubbio uno degli aspetti fondamentali nella gestione di una struttura che si occupa di erogare servizi di assistenza domiciliare.

Pazienti, familiari, strutture…

Ogni modalità organizzativa orientata alla valorizzazione della relazione con il Cliente deve necessariamente passare per un concetto di segmentazione degli stessi in gruppi dotati di caratteristiche omogenee in modo da potere attivare una comunicazione personalizzata che sia recepita positivamente dall’interlocutore.

MagicCare permette di gestire in modo flessibile e personalizzato la profilazione dei contatti, consentendo una comunicazione mirata e garantendo la normalizzazione della base dati nel tempo.

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